Дорогие гости!

Добро пожаловать в Хостел ПАНДА. Для Вашего комфорта ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами размещения.

1. Круглосуточное заселение;

2. Время заезда после 13:00. Раннее размещение предоставляется при наличии возможности за дополнительную плату. Ранний заезд: взимается доп. плата: при заезде до 06:00 - 100% стоимости проживания за одни сутки; с 06:00 - 50% стоимости проживания за одни сутки;

Время отъезда до 12:00. Более поздний отъезд предоставляется при наличии возможности, за дополнительную плату: при отъезде до 18:00 - 50% стоимости проживания за одни сутки; после 18:00 - 100% стоимости проживания за одни сутки

3. Размещение осуществляется при предъявлении удостоверения личности (паспорта);

для иностранных граждан по предъявлении:

• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, устанавливаемого федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
• миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию.

4. Оплата производиться при заселении;

5.Стоимость одного места в хостеле, а также форма оплаты устанавливаются нашей администрацией.

6. Об изменении срока проживания необходимо уведомить администратора не позднее, чем за 24 часа;

7. Лица, не достигшие 18 лет, имеют право проживать в хостеле только в сопровождении взрослых;

8. Дети до 5 лет размещаются в номере с родителями, без предоставления дополнительного места, с 5 лет оплачивается отдельное место.

9. Руководители, сопровождающие группы, несут полную ответственность за поведение группы в хостеле;

10. Посторонние лица, по просьбе проживающего могут находиться в хостеле в период 08:00 до 22:00;

11. В случае порчи, пропажи имущества и оборудования взимается штраф установленный администрацией;

12. Администрация Хостела оставляет за собой право, при наличии свободных мест в номере, подселять гостей, независимо от пола и возраста согласно категории номера.

13. За личные вещи и ценности, не сданные в сейф, администрация хостела ответственности не несет;

14. Администрация хостела вправе отказать в заселении и проживании гостям, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

15. Курение на территории хостела запрещено;

16. В период с 23:00 до 08:00 в хостеле необходимо соблюдать тишину;

17. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям хостела;

18. Администрация хостела не несет ответственности за работу городских коммуникаций;

19. Все проживающие гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности;

За нарушение правил поведения в хостеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

Правила проживания в хостеле ИнДаХаус

Мы заботимся о безопасности и комфортности пребывания наших гостей в хостеле ИнДаХаус, поэтому мы разработали свои простые правила, которые обязательны к исполнению для всех:

1. Правила Хостела

1.1 Хостел ИнДаХаус работает круглосуточно без выходных и праздников. Доступ в Хостел осуществляется по домофону с видеонаблюдением.

1.2 Если вас хотят навестить друзья, то это разрешено делать с 9:00 до 21:00 и не более 1-ого посетителя к 1-ому Гостю ИнДаХаус.

1.3 Каждому Гостю выдаются ключи от шкафчика, предназначенного для хранения личных вещей, порядковый номер которого соответствует номеру койко-места. Забирать с собой, выносить за пределы хостела и передавать другим лицам ключи запрещается. Перед выходом из Хостела оставьте ключи у администратора.

1.4 Ключи от шкафчика и ячеек под ценные вещи выдаются под залог в размере 200 рублей, который возвращается при выселении. При утере ключа залог не возвращается.

1.5 Мы ценим комфорт наших Гостей, поэтому в период с 22:00 до 9:00 в соответствии с законом Красноярского края «Об административных правонарушениях» от 02.10.2008г. № 7-2161 в хостеле ИнДаХаус запрещается шуметь и тревожить других постояльцев.

1.6 Постельное белье и полотенце входят в стоимость проживания. Каждому гостю при заселении выдается 2(два) чистых полотенца и постельное белье. При выселении полотенца и постельное белье сдаются администратору или оставляется на кровати.

1.7 Смена постельного белья производится раз в 8 дней. Если вам требуется поменять белье досрочно – это производится за отдельную плату.

1.8 При заезде групп от 6 человек требуется внести залог в размере 3000 рублей (для гарантии сохранности имущества Хостела). При выезде залог возвращается.

1.9 За оставленные в Хостеле вещи администрация Хостела ответственности не несет.

1.10 Имущество хостела имеет свою цену, поэтому мы потребуем возмещения ущерба в случае его повреждения.

1.11. Администрация хостела не несет ответственности за целостность и сохранность вещей и документов Гостя, оставленных в шкафчике или в сейфе.

1.12 Нахождение на территории хостела в состоянии алкогольного/нар котического опьянения, а также распитие алкогольных напитков и употребеления любых видов наркотических средств строго запрещено.

1.13 Курить в Хостеле ИнДаХаус строго запрещено.

1.14 Перемещаться по Хостелу в уличной обуви, а также в голом виде (полностью, либо с голым торсом, либо в нижнем белье) запрещено.

1.15 Если у вас есть громоздкий багаж, просьба заранее предупреждать об этом администратора ещё до заселения. Хранить в номерах громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняю щиеся и отравляющие вещества, скоропортящиеся продукты запрещено.

1.16 Вход и перемещение в хостеле в пачкающей одежде запрещено.

1.17 Пребывание с животными в номерах не допускается, но в некоторых ситуациях мы можем пойти вам навстречу.

1.18 Влажная уборка помещений Хостела производится раз в день. Досрочная уборка номера возможна за отдельную плату.

1.19 Пользоваться чужими вещами, ровно как сидеть, лежать, класть сумки и прочие вещи на чужие, в том числе не занятые кровати, приготовленные к размещению гостей строго запрещается. За использование спальных мест вышеуказанным способом взимается плата 350 рублей за одну использованную кровать.

1.20 Игра на музыкальных инструментах, воспроизведение громкой музыки допускается только с разрешения администратора и строго с 09:00 до 21:00, кроме субботы и воскресенья.

1.21 Использование стиральной машины разрешено исключительно в период времени с 09:00 до 22:00.

1.22 В хостеле ИнДаХаус принято выключать основное освещение спальных комнат в 23:00.

1.23 При нарушении правил Хостела ИнДаХаус в Красноярске администрация оставляет за собой право выселить гостей с удержанием стоимости текущих суток.

1.24 Каждый гость при заселении обязан предоставить свои паспортные данные администратору и заполнить регистрационную карту гостя.

1.25 В целях безопасности гостей и улучшения качества обслуживания на территории Хостела ведется круглосуточное видеонаблюдение.

1.26 Администрация Хостела имеет право вызвать наряд полиции или наряд охраны, если Гость: а) грубо нарушает Правила хостела, б) отказывается покидать территорию Хостела после окончания срока проживания, в) есть непосредственная угроза жизни и здоровью других Гостей или администратора, г) есть непосредственная угроза целостности имущества Хостела.

1.27 Хостел не несет ответственности за работу городских служб и коммуникаций.

1. Заезд в хостел/отель возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Время заселения в хостел — 14:00 часов, расчетный час - 12:00. Если Вы приехали раньше времени заселения, то для хранения багажа и др. вещей можете воспользоваться камерой хранения. Хостелы обеспечивают круглосуточное оформление и прием гостей.

3. Мы работаем по принципу гарантированного бронирования. Поэтому в случае неудовлетворения качеством оказываемых услуг, Гость вправе в течение 30 минут с момента заезда, отказаться от предоставляемых услуг. В этом случае мы возвращаем Вам оплаченные денежные средства за вычетом платы за одни сутки. Условия аннуляции бронирования для групп и по спец. тарифам согласно Договору.

4. Если вы планируете заехать пораньше с 6:00 до 12:00 или выехать позже- с 12:00 до 23:00, то следует оплатить дополнительное время, установленное действующим Прайс-листом. Если вы являетесь постоянным гостем сети Артхостелс и у вас есть дисконтная карта "Почетный Гость" или "Привелегия", то услуга "ранний заезд" для вас будет предоставлена бесплатно. Возможность раннего заезда следует уточнять предварительно у администрации хостела/отеля.

5. Гость оплачивает 100% от всей стоимости проживания в момент заезда, при этом отсрочек платежа, а также проживания "в кредит" не допускается. В случае, если по каким-либо причинам вам нужно выехать до окончания оплаченного срока проживания, мы пересчитаем и вернем оставшуюся часть суммы, в соответствии с Вашим тарифом.

7. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра. Для этого в Хостеле есть камера хранения, сейфовые ячейки, а также вы всегда можете оставить ценные вещи у администратора.

8. Берегите имущество и оборудование хостела. В случае выявления поломок техники, мебели, или другого имущества, находящегося в номере и хостеле, гость должен незамедлительно сообщить об этом администратору хостела.

9. Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества хостела. Возмещение убытков, которые были причинены гостем в связи с потерей или порчей имущества хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и действующим прейскурантом на ущерб ООО "Артхостелс Екб".

10. На территории всех хостелов/отелей установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.

11. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества хостела, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующим выселением, а также удержанием оплаченной суммы за проживание.

12. В целях безопасности в номерах запрещается:

• использовать электронагревательные приборы (чайники, кипятильники, утюги и подобное электрооборудование),
• курить,
• принимать пищу,
• распивать спиртные напитки,
• самостоятельно проводить перестановку и ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и.т.д.
• нарушать общественный порядок, нарушать тишину после 23 часов,
• нахождение посторонних лиц в хостеле после 22 часов,
• использовать имущество хостела не по назначению(постельное белье, полотенца, покрывала имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок), а также выносить за пределы хостела.

13. Не разрешается проносить и хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.

14. Проживание с домашними животными не допускается.

15. За нарушение правил поведения, а также общих правил проживания в Артхостелс, и иных(пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и.т.д) - гостям может быть отказано в проживании, с удержанием уплаченной суммы.

16. Администрация хостела вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин. Администрация хостела может отказать в проживании гостям, которые приезжают к нам в нетрезвом виде и представляют угрозу остальным гостям или сотрудникам хостела, с удержанием стоимости проживания.

17. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течении 14 календарных дней, после получения письменного заявления на возврат. если иное не оговорено тарифом.

Правила пожарной безопасности

Для Вашей надежности и защищенности мы просим соблюдать следующие правила пожарной безопасности:

1. Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, лампы освещения и электронагревательные приборы.

2. Напоминаем Вам, что запрещается накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

3. Курение строго запрещено.

5. Если Вы у нас впервые, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц, ознакомьтесь с местонахождением первичных средств пожаротушения.

6. В случае пожара в Вашем номере - немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону "01". Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь. Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору или другому представителю администрации. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

7. В случае пожара вне Вашего номера - покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания. Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение не представляется возможным, необходимо оставаться в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями. С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи. Переждать пожар можно на балконе или в лоджии, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь

1. Расчётное время. Время заезда: 12:00 Время выезда: 11:00 следующего дня.

2. Оплата и регистрация. В момент заселения мы просим Вас предоставить паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность) администратору хостела для регистрации, и оплату за все дни проживания. Останавливаясь у нас менее чем на сутки, Вы оплачиваете полную стоимость одного дня проживания. Если Вы не приходите ночевать, Вы также оплачиваете проживание!

3. Если Вы хотите остановиться у нас через какое-то время, и Вам уже известна точная дата возвращения, мы с удовольствием забронируем для Вас номер. Для этого необходимо оставить депозит в размере полной стоимости одного дня проживания. Если Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов менеджеру хостела.

4. Если вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору. Максимальное время проживания в хостеле — 14дней (большее количество дней проживания обговаривается с администрацией хостела в индивидуальном порядке).

5. Если Вы забронировали номер на определённую дату, а приехали в другой день и не отменили бронирование заранее (по телефону или по электронной почте не позднее, чем за 24 часа), Вам необходимо оплатить этот день в размере полной стоимости.

6. Двери нашего хостела открыты для Вас 24 часа в сутки! Помимо спального места, в хостеле Вам предоставляется без дополнительной платы: постельное бельё и полотенца, Wi-Fi, сейфовые ячейки, карта города, кухня (плита, холодильник микроволновая печь, чайник, посуда), чай/кофе, утюг и гладильная доска, душ, фен, книги, журналы, настольные игры, визовая поддержка (необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта).

7. В нашем хостеле самообслуживание! Если Вы готовите, пожалуйста, мойте за собой посуду и столовые приборы, убирайте со стола. То же относится к ванной и туалету. Мы просим уважительного отношения к человеку, зашедшему после Вас.

8. Уборка в комнатах и в общих зонах производится ежедневно с 12:00 до 16:00. Смена постельного белья и полотенец — по Вашему желанию.

9. Мы просим Вас соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу нашего заведения, а так же проявлять чувство такта и доброжелательности по отношению к другим гостям хостела. Также просим Вас соблюдать тишину в ночные часы!

10. На территории хостела запрещается:
— находиться с домашними животными;
— приводить не проживающих в хостеле гостей до 12.00 и оставлять их после 23.00;
— употреблять крепкие алкогольные напитки, наркотики, курить не в специально отведенных для этого местах;
— вести себя вызывающе, шуметь, громко разговаривать (особенно в ночные часы), кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей;
— оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет), также не оставляйте сумки и рюкзаки в прихожей.

11. Мы оставляем за собой право отказать в проживании гостям: — не имеющим при себе паспорт или заменяющий его документ; — находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии; — мешающим комфортному пребыванию в хостеле других гостей; — нарушающим правила пожарной безопасности; — категорически не согласным с правилами нашего заведения.

12. Администрация хостела вправе подселить в комнату постояльца любого пола при наличии в ней свободного места. Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.

13. Администрация хостела не несет ответственность за утраченные вещи, предметы, драгоценности и деньги. Ценные вещи необходимо разместить в сейфовых ячейках либо сдать на хранение администратору. При выявлении забытых вещей, администрация созванивается с их владельцами.

14. Администрация хостела вправе вызвать полицию и наложить штраф в размере 5000 руб. на постояльца, нарушающего общественный порядок после 00.00 и мешающего другим постояльцам.

Спасибо за понимание! Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением, Администрация

Спасибо за то, что вы выбрали наш хостел! Для того, чтобы ваше пребывание было максимально запоминающимся и позитивным, мы просим вас соблюдать эти правила:

Общие положения:

1. Время заселения — 13:00

2. Время выезда — 12:00

3. Место в Хостеле предоставляется:
для граждан Российской Федерации по предъявлении:
— паспорта гражданина Российской Федерации;
— общегражданского заграничного паспорта;
— удостоверения личности военнослужащего
— для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;
— военного билета — для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;
— паспорта моряка — для граждан, работающих на российских судах заграничного плавания или на иностранных судах;

для иностранных граждан по предъявлении:
— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию, визы, действующей на территории РФ;

4. Проживать в Хостеле без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет .

5. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;

от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;

от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

6. Цена места в Хостеле, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Хостела.

7. Администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей, не зависимо от пола и возраста.

8. Информируем Вас, что в связи с введением закона по регистрации иностранных граждан на территории РФ, Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. Хостел «Как дома» предоставляет услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Архангельска. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта.

9. Постельное белье и полотенца входят в стоимость проживания в Хостеле. Смена белья производится на пятые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.

Хранение багажа и материальных ценностей:

1. По желанию гости Хостела могут сдать свой багаж на хранение.
2. Все ценные вещи рекомендуется оставлять на хранение. Для этого в хостеле предусмотрены специальные индивидуальные ячейки с замком, находящиеся в комнатах. При возникновении такой необходимости просьба обращаться к дежурному администратору. Данные услуги предоставляются платно. За вещи, не сданные на хранение, администрация Хостела ответственности не несет!
3. За утерю ключа от ячейки взимается штраф, установленный администрацией Хостела.

Порядок проживания:

1. Когда уходите из номера, всегда оставляйте ключ только у администратора, не уносите ключ с собой!
2. За утерю ключа от номера, индивидуального шкафчика взимается штраф, установленный администрацией Хостела.
3. В Хостеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки (с 12:00 до 14:00). Убедительная просьба, покинуть комнату на время уборки.
4. Обязательно соблюдать тишину и не нарушать покой других гостей с 23:00 до 9:00.
5. За повреждение имущества Хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией Хостела.
6. Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в Хостеле.

В хостеле ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Курить во всех помещениях Хостела.
2. Употреблять алкогольные напитки в соответствии с требованиями Кодекса об Административных правонарушениях РФ. Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения. В случае обнаружения алкогольных напитков в помещениях Хостела администрация вправе изъять их.
3. Нарушать общественный порядок.
4. Заходить в зону рабочего места Администратора Хостела.
5. Приводить посетителей Гостя, не оформленных в Хостеле.

За нарушение правил поведения в Хостеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

Правила поведения на кухне хостела «Как дома»

Дорогие гости! Мы заботимся о каждом из Вас и хотели бы, чтобы и вы проявляли заботу о других!

Просим вас внимательно ознакомиться с правилами поведения на кухне хостела «Как дома».

§ Порядок на кухне гости Хостела обеспечивают самостоятельно.

§ Не оставляйте на столе после использования ножи, вилки, ложки, тарелки, блюдца, разделочные доски, коробки с чаем и без, банки с кофе и без, коробки, пакеты и прочие упаковки.

§ Просим Вас убирать за собой продукты питания.

§ Если после принятия пищи на обеденном столе, кухонных столешницах остались жирные пятна, капли жидкости, а также крошки, куски пищи и пр., не сочтите за труд устранить наличие вышеназванных компонентов.

§ Не забирайте посуду в комнаты.

§ После 23:00 просим вас на кухне не шуметь.

§ Избегайте помещения в холодильник предметов и продуктов, которые могут испачкать холодильник, пролиться, размазаться и т.п.

§ Помещайте в холодильник продукты, имеющие сильный запах, в плотно закрытой таре.

§ По желанию, можете подписать свои продукты питания.

§ Помните, что холодильник не предназначен для закладки продуктов на длительное хранение, поэтому не забывайте, что пища в нем рано или поздно начнет портиться.

§ Объем холодильника конечен - не загружайте его чрезмерно, помните, что Вы тут не одни.

§ Перед выездом не забывайте выбрасывать из холодильника неиспользованные продукты в мусорное ведро.

§ Не ешьте чужие продукты питания!

§ После приготовления пищи сразу же освобождайте кастрюли и сковороды.

Использование холодильника:

Убедительная просьба - мыть за собой!

Пользование мойкой:

§ Перед мытьем посуды удалите из чашек, тарелок, с поверхности ложек, разделочных досок остатки пищи, вытряхнув их в мусорное ведро.

§ Если остатки пищи все-таки попали в раковину удалите их в мусорное ведро, во избежание засора.

Пользование мусорным ведром:

§ Помните, что мусорное ведро не предназначено для хранения жидкостей.

§ Если возникла необходимость избавиться от изделия/продукта, содержащего жидкие компоненты их следует слить в унитаз или в раковину.

§ С целью экономии места в мусорном ведре желательно сминать/складывать пакеты из-под сока, молока, кефира и т.п., а так же вкладывать однотипную пустую тару одну в другую.

§ При переполнении мусорного ведра не бросайте мусор рядом с ним, а сообщите об этом дежурному администратору.

Использование микроволновой печи:

§ Для разогрева пищи в микроволновой печи следует пользоваться керамической или пластмассовой посудой.

§ Емкость с пищей должна закрываться керамической или пластмассовой крышкой для предотвращения проливания, разбрызгивания и прочего попадания пищи на внутреннюю поверхность микроволновой печи.

§ При попадании частиц, капель и прочих фрагментов пищи следует удалить их до следующего включения микроволновой печи, даже если лично Вы больше ей пользоваться не намерены.

Использование электрической плиты:

§ Для приготовления пищи используйте только жаропрочную посуду, имеющуюся в наличии в Хостеле.

Использование электрического чайника:

§ Помните, что по технике безопасности следует остерегаться попадания воды на провода и электрические розетки.

Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов!